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Non-inscrit
Tarif
Gratuit

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Pourquoi choisir cette formation?

La formation en Réalité Virtuelle vous permet d’immerger vos collaborateurs dans la peau d’un manager qui fait face à des conflits. Cette formation permettra d’offrir à vos collaborateurs plusieurs mises en situation réaliste afin de pratiquer la gestion des conflits.

 

Objectif :

  • Anticiper et gérer les conflits, au service de la cohésion et de la performance d’équipe

Modules :

  • Module 1 : le mécanisme des conflits
  • Module 2 : les différents types de conflits
  • Module 3 : la détection des conflits naissants
  • Module 4 : l’importance de l’écoute active
  • Module 5 : la maîtrise de l’accusé-réception
  • Module 6 : la méthode ERQO pour désamorcer
  • Module 7 : la méthode DESC pour résoudre
  • Module 8 : évaluation et bilan
3 formats :
  • en présentiel : atelier avec des casques de réalité virtuelle, avec un animateur
  • en distanciel : classe virtuelle avec un animateur
  • en e-learning : distanciel autonome sans aucun animateur